Cobro de Facturas Vencidas

Ambas. Una sola factura de monto relevante justifica la gestión. Es el caso típico de la PyME a la que un cliente grande le debe una o dos facturas que representan semanas de operación.

Rompemos el ciclo de promesas sin fecha. Exigimos compromisos con fecha definida y por escrito, pedimos el comprobante de la transferencia cuando dicen haber pagado, y verificamos si el supuesto bloqueo administrativo es real. La diferencia entre tu llamada y nuestro requerimiento es que el nuestro deja constancia formal y escala si no se cumple.

Sí. Separamos la queja del deber de pago: si la disputa afecta una parte de la factura, exigimos la liquidación de la parte no controvertida mientras la diferencia se resuelve. El pretexto de calidad no suspende la obligación completa — y los deudores profesionales lo saben y lo usan.

Escalamos. No nos quedamos en cuentas por pagar: llevamos el requerimiento a dirección comercial, administración y dueños, con constancia formal de cada comunicación. El silencio funciona contra un proveedor que llama; no funciona contra una agencia que documenta.